利用規約

1第1条 定義

当社は、当社が運営、提供する各種サービス（以下、「当サービス」という。）の利用に関し、以下のとおり当規約を定めます。

当サービスの利用者（以下、「利用者」という。）は、あらかじめ当規約に同意の上、当サービスを利用するものとします。

2第2条 適用範囲

当規約は、利用者がWebサイト、電話、ファックスおよびその他の手段を用いて当サービスを利用した場合に適用されます。

3第3条 当サービスの内容

• 1. 当サービスは、当社が提携または参加する会社、代理店、各種機関、その他各種事業者（以下、「提携事業者」と言います）の商品・サービスと、当社が提携事業者から収集、または独自に調査・集計した情報及びナビゲーションサービスを提供いたします。
• 2. 当サービスは、提携事業者が取り扱う商品・サービスの見積もり、資料請求、住所変更依頼等を目的とした、下記に定めるサービスを言います。
  • （1）金融関連商品に関する情報提供及び住宅ローン仮審査（事前審査）の代行申し込み（※金融庁より平成28年11月4日付けで、銀行法第2条第14項に定める「銀行代理業」に該当する行為を行うものではない見解を得ています）、資料請求、または審査申込書請求サービス
  • ・住宅ローン一括審査申し込みサービス
  • （2）住宅ローン・不動産・ローン・クレジットカード・FX・暗号資産・証券その他金融関連商品及び生活関連情報に関する情報提供及び提案、または見積もり、資料請求等のサービス
  • ・住宅本舗
  • ・カードローン比較本舗
  • ・クレジットカード比較本舗
  • ・FX比較本舗
  • ・暗号資産比較本舗
  • ・証券会社比較本舗
  • （3）保険商品の取扱い事業者に関する情報提供及び見積もりサービス、または金融関連商品に関する情報提供及び提案サービス
  • ・「保険見積りサービス」（火災保険）

4第4条 提供する情報の内容

• 1. 当サービスにおいて提供する情報は、当社において十分な注意を払っておりますが、当該情報の内容に関する正確性、適時性、妥当性、適法性、有用性及びその他一切の事項について保証せず、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。そのため、当サービスにおいて提供一切の情報の最終的な内容確認、選択、判断は、利用者が提携事業者に直接行っていただくものとします。
• 2. 当サービスにおいて提供する情報の内容の一部もしくは全部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止する場合があります。

5第5条 利用者の自己責任

• 1. 利用者が、当社の提供するサービスに加入（入会）または解約（退会）するか否かについて行う意思決定は、利用者ご自身で行っていただくものとします。
• 2. 当社の提供するサービスを解約（退会）する際は当社の定める手続きによるものとします。

6第6条 契約の締結

• 1. 提携事業者との契約の締結は、利用者がご検討された上で、利用者と提携事業者とのあいだで直接行うものとします。
• 2. 当社は、利用者と提携事業者とのあいだで締結される契約等の当事者または代理人にはなりません。また、利用者、提携事業者のいずれに対しても、契約の締結の媒介は行いません。
• 3. 契約の内容に関しては、提携事業者から提供される情報が、当社から提供する情報より優先されます。利用者は、お申込みに際しては、提携事業者から提示された商品・サービス内容や条件を十分にご理解の上、行うものとします。
• 4. 当社は、利用者に対し、提携事業者との契約の締結または更新、更改等の可否、これらの時期または内容等について保証いたしません。
• 5. 提携事業者と利用者との契約の成否、内容または履行等に関し、当社は一切の責任を負わないものとし、提携事業者と利用者とのあいだで解決していただくものとします。

7第7条 個人情報の収集・保存

当サービスを利用いただくにあたり、当社は、個人情報取扱事業者として、氏名、住所、電話番号等、利用者の個人情報を適正に取得いたします。

なお、電話による当サービスの利用またはお問い合わせについては、適切な対応を行うため、通話内容を録音させていただく場合があります。

当社は、利用者の個人情報に変更があった場合には利用者ご本人の要請により速やかに変更等を行い、正確に保存するよう努めるものとします。

8第8条 個人情報の利用目的と第三者提供

利用者は、当サービスの利用にあたり、当社が取得した利用者の個人情報に関し、以下の事項について同意します。

1. 利用目的

• （1）当社は、個人情報を第3条及び本条の目的で利用するほか、当社または第三者から委託を受けて、当社名義で行うマーケティング（当社ないしは第三者のサービス・商品・アンケート等の電子メール、SMS、SNS、発送・郵送によるダイレクトメール、電話または訪問等によるご案内）の目的で利用することができるものとします。なお、当社は、第三者からの委託に基づく場合、当該第三者に対して個人情報を提供することはありません。なお、第3条及び本条等に記載する当社が配信する各種電子メールについては、関係法令に基づく適切な表示及び配信停止の方法を記載しております。利用者が当該電子メールの受信をご希望されない場合は、当該電子メールに記載の所定の方法で、自己の責任により手続きをしていただきます。
• （2）当サービスで実施される各種賞品プレゼントキャンペーン等における当選のご案内、発送先の確認及び賞品の発送等。
• （3）当サービス等に関する利用者からのお問い合わせ対応。
• （4）当社は、上記（1）に記載の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。この場合、速やかに新たな利用目的を当規約に記載して公表するものとします。
• （5）当社は、法令に基づく場合等、個人情報保護法が認める場合に限り、上記（1）に記載の利用目的を超えて、個人情報を取り扱うことができるものとします。

2. 第三者提供

• （1）当社は、当サービスの提供にあたり、利用者が見積もり・資料・審査申込書・住所変更依頼・相談予約、保険プランの申込等をご希望した際に提携事業者に対して個人データを提供させていただきます。（当社が提携事業者から個人データを受け取ることもあります）。なお、当サービスにおいて入力いただいた情報の内容確認、ご希望いただいた見積もり・資料・審査申込書・住所変更依頼・相談予約、保険プランの申込等に関するご案内等の目的で、提携事業者から利用者に対して連絡がなされる場合があります。当該連絡とは、当サービス利用後に提携事業者から配信する電子メールも含むものとします。ただし、当該電子メールは、提携事業者から委託を受けて、当社が配信する場合もございます。また、提携事業者から行われるご案内、電子メールの停止をご希望の場合、利用者は自己の責任で当該提携事業者に対しお申出いただきます。
• （2）当社は、前項（1）に記載の第三者からの委託に基づき当社名義で行うマーケティングにおいて、当該委託元である第三者に対して個人データを提供することはありません。
• （3）当社は上記（1）のほか、当サービスの向上かつ利用者の利便性に資するものと判断される場合、その達成のために第三者に個人データを提供することがあります。
• （4）当社は、当サービスを提供するにあたり、個人データを外部（ダイレクトメールの発送代行業者等）に委託する場合があります。その場合には、当社において最善の考慮を行い、また、機密保持契約を締結した上で委託先を選定し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
• （5）当社は、本項（1）および（3）以外に、個人データを第三者に提供することはありません。ただし、当該利用者の同意がある場合、個人情報保護法等の法令に基づく場合は、個人データを第三者に提供する場合があります。

9第9条 利用者からの保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等の求め

利用者は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除（以下、「訂正等」という。）、利用停止・消去（以下、「利用停止等」といい、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を総称して「開示等」という。）を請求する場合は、以下の方法で手続きを行うものとし、当社は、各請求につき個人情報保護法に基づき対応するものとします。

（1）開示等の求めの方法および申し出先

開示等の求めは、書面により連絡するものとし、申し出先は下記の通りとします。

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波 5 丁目 1-60 なんばスカイオ 15F
株式会社 Ties ホールディングス 個人情報お問合せ窓口

（2）開示等の求めの必要書類

利用者ご本人が開示等の求めを行う場合は、ご氏名、ご住所、ご連絡先、請求内容その他当社が本人確認及び手続きに必要と判断する情報をご提供いただきます。本人確認のため、運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードその他本人確認ができる書類の提示または写しの提出をお願いする場合があります。

具体的な確認方法及び提出方法は、請求内容に応じて当社よりご案内いたします。

（3）代理人が開示等の求めを行う場合の必要書類

利用者ご本人の法定代理人または利用者ご本人から委任された代理人が開示等の求めを行う場合は、利用者ご本人の確認に加え、代理権を確認できる資料及び代理人ご本人を確認できる資料の提示または写しの提出をお願いする場合があります。

具体的な確認方法及び提出方法は、請求内容に応じて当社よりご案内いたします。

（4）開示等の求めに関する手数料およびそのお支払い方法

開示等の求めに関する手数料が必要となる場合は、法令の範囲内で、手数料の金額及びお支払い方法を事前にご案内いたします。

（5）開示等の求めの対象となる個人情報

開示等の対象となる個人情報の範囲は、利用者ご本人のご氏名、ご住所等、当社が収集し、現に保有している個人データのみとします。

（6）開示等の求めに対する回答方法

当社は、本人確認その他必要な確認が完了した後、合理的な期間内に、書面、電子メールその他当社が適切と判断する方法により回答いたします。

（7）保有個人データの不開示について

当社は次に掲げる場合は、保有個人データの不開示とします。

• ・利用者ご本人からの開示等の求めであることが確認できない場合
• ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• ・当社が手続きに必要と判断する情報または資料に不足があり、相当期間経過後も不足が解消しない場合
• ・開示等の求めの対象となる個人情報が保有個人データに該当しない場合
• ・個人情報保護法第27条第2項ただし書きに該当する場合（利用目的通知の求めの場合）
• ・個人情報保護法第28条第1項ただし書きに該当する場合（開示の求めの場合）
• ・当該保有個人データの内容が事実でないという理由が認められない場合（訂正等の求めの場合）
• ・個人情報保護法第16条または第17条違反により取得されたものであると認められない場合（利用停止等の求めの場合）
• ・個人情報保護法第30条第1項本文の要件を満たさない場合または同項ただし書きの要件を満たす場合（利用停止等の求めの場合）

（8）開示等の求めに応じない理由

法27条2項、28条、29条、30条に定める以下の場合は開示等の求めに応じないことがありますが、その場合はその旨ご回答いたします。

• ・本人確認あるいは正当な代理人との確認ができない場合
• ・提出書類に不備がある場合
• ・法の定める開示等の求めに応じる要件に該当しない場合
• ・開示等の求めの対象となる個人情報が保有個人データに該当しない場合
• ・法の定めにより開示等の求めに応じることを要しないとされている場合

10第10条 免責事項

• 1. 当サービスの提供、または当サービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関わり利用者または第三者が損害を被った際、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者はこれを承認の上、登録情報に相違がないことを確認し、自己の責任において当サービスを利用するものとします。
• 2. 当社は、利用者の個人情報を扱う場合には、SSL（SecureSocketsLayer）など暗号化通信、その他適切な方法を用いて取り扱っており、第三者からの不正なアクセス・使用および漏洩・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護します。ただし、万が一情報が第三者から不正にアクセス・使用および漏洩・改ざんされた場合であっても当社は一切の責任を負わないものとします。
• 3. 当規約に定める場合のほか、いかなる場合であろうとも、提携事業者と利用者との間での行為については、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
• 4. 利用者は第3条1項（1）の当サービスの利用により発生し、当該当サービスのみで利用できるユーザーID・パスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとします。利用者は、ユーザーID・パスワードを使用して当サービス上でなされた一切の行為およびその結果について、当該行為を自己が為したか否かを問わず、責任を負うとものとします。万一ユーザーID・パスワードが第三者に使用されたことによって損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 5. 当サービスでは、クッキーを利用して利用者のブラウザを認識し、ご利用時に適切、かつ円滑なサービスを提供する場合がございます。利用者は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否等、クッキー機能を無効にすることもできますが、当サービスの一部の機能を適正にご利用いただけないことがあっても、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。

11第11条 禁止事項

当社は、当サービス利用者の以下各号に該当する行為、または以下各号に該当すると見なされる行為を禁止いたします。

• 1. 当サービス利用時の個人情報入力欄に虚偽の事実、実在する第三者の情報、または架空の情報を入力する行為
• 2. 当サービスの利用により、第三者に迷惑、不利益を与える行為
• 3. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む等、当会員サービスおよびグループサービスの運営を妨害する、または支障をきたす恐れがある行為
• 4. 当サービスを営利目的で利用する行為
• 5. その他、当サービスの不正利用と見なされる行為

12第12条 特定利用者の利用禁止、登録利用者の資格取り消し

当社は特定の利用者が次の各号に該当すると判断した場合には、当該利用者による当社の利用停止又は当該利用者の資格取り消しをすることができるものとします。これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとし、また、いずれかの項目に該当することにより当社及び第三者が損害を蒙った場合、その損害を賠償するものとします。

• ・利用者登録時に虚偽の申告をした場合
• ・入力されている情報に改ざんを行った場合
• ・法令や本規約等に違反する行為があった場合
• ・IDの利用において不正使用があった場合
• ・ID及びパスワードの不正使用、又は、他の登録ユーザーや第三者に使用させた場合
• ・当社の運営を妨害した場合
• ・その他、当社が利用者として不適当と判断した場合

13第13条 当規約の変更

当社は、当規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の当サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。

14第14条 準拠法・管轄

• 1. 当規約の成立、解釈および履行その他当サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。
• 2. 当規約または当サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

15第15条 個人情報取扱事業者およびお問合せ

• 個人情報取扱事業者：株式会社 Ties ホールディングス
• 個人情報保護方針に関するお問合せ：株式会社 Ties ホールディングス お問い合わせ