セキュリティ・利用トラブル– category –

クレジットカードのセキュリティコードがある場所、暗証番号との違い、ナンバーレスカードでの確認方法、安全な入力場面を解説します。

クレジットカードの暗証番号を忘れた時に、推測入力を避けて安全に確認・変更する手順、ロック時の対応、番号管理を解説します。

クレジットカード番号だけで悪用される可能性、番号・有効期限・セキュリティコードの違い、漏えい時の停止・再発行手順を解説します。

EMV 3-Dセキュアの仕組み、暗証番号との違い、登録方法、ワンタイムパスワードが届かないなど本人認証できない時の対処を解説します。

クレジットカードの不正利用に気づいた時の連絡順、返金・補償の条件、明細確認、カード停止、届け出に必要な情報を解説します。

クレジットカードを紛失・盗難された時に、利用停止、警察への届出、再発行、不正利用確認、継続課金の変更を行う順番を解説します。

クレジットカードのフィッシング詐欺を見分ける考え方、偽メール・SMSを開いた時やカード情報を入力した時の対応を解説します。

クレジットカードのスキミング手口、磁気情報とICの違い、ATM・店舗で行う対策、被害に気づいた時の停止・連絡手順を解説します。

クレジットカードが使えない時に、通知、支払状況、利用可能額、有効期限、IC・磁気、不正検知、加盟店を確認する順番を解説します。

クレジットカード決済エラーを店頭・ネット・3Dセキュア・継続課金に分け、原因確認、再試行、二重請求防止、問い合わせ手順を解説します。